服务政策-得力集团有限公司

服务政策

服务条款说明、安全保障

保修项目

产品类别	保修时间	保修方式	备注	产品类别	保修时间	保修方式	备注
监控设备(摄像头)	1年	维修		激光、喷墨打印机	1年	维修
考勤机	1年	维修	DL-D1、DL-D5、DL-D6、DL-D7、DL-V2保内一年换货	数码复合机	1年/3年	维修	总打印张数未超出标准（M201CR/M201CRx/M221N 6万张，M351R/M351Rx/M301CR 20万张））
门禁设备（门禁机/闸机/指纹锁）	1年	维修		微型喷墨打印机	1年	维修	辅件包不保
门禁设备（测温设备）	1年	换货		针式打印机	3年	维修
签到机	1年	换货		热敏打印机	1年	维修	打印头3个月
封口机、气垫机、真空包装机	1年	维修	手持真空机换货	热转印打印机	1年	维修	打印头3个月
电话机	1年	换货		得力激光打印机耗材	6个月	换货	碳粉剩余量40%以上
塑封机	1年	维修		通用耗材	1个使用周期	换货
碎纸机	1年	维修		电子白板	1年	维修
装订机	1年	维修	钻刀三个月	电子荧光板	1年	换货
保管箱	1年	维修		翻页白板	1年	维修
保险箱	1年	维修		智能互联白板	1年	维修
点钞机、验钞仪	1年	维修		激光翻页笔	1年	换货
收银机	1年	维修		扩音器	1年	换货
悬浮/发光地球仪	1年	换货		同屏器	1年	换货
电水壶	1年	换货		电动投影幕布	1年	维修	不提供拆装服务，需自行卸下
发热垫	1年	换货	适配器单独更换	投影仪	2年	维修	灯泡6个月
风扇	1年	换货		微型投影仪	1年	换货
挂钟	1年	换货		无电投影幕布	1年	换货
加湿器	1年	换货		无线传屏器	1年	维修
健康秤	1年	换货		智能交互平板	1年	维修
感应垃圾桶	1年	换货		会议摄像头	1年	换货
闹钟	1年	换货		全向麦克风	1年	换货
手电筒	6个月	换货		高拍仪	1年	换货
水壶/保温壶/咖啡壶	1年	换货		条码扫描器	1年	换货	AA304,AA306,AA308保内2年换货，AA301-J,AA307保内3年换货
台灯	3年	换货		电动削笔机	1年	换货
电子温湿度计/空气检测仪	1年	换货		手动削笔机	3个月	换货
充电器	1年	换货		电动橡皮擦	3个月	换货
电源插座	3年	换货	雅白系列保修5年	3D绘画笔	1年	换货
键鼠及周边	1年	换货		智能机器人	1年	换货
移动存储	1年	换货		矫姿产品（智能矫姿系列）	1年	换货
移动电源	1年	换货		办公椅	3年	寄件维修
计算器	1年	换货		办公桌	3年	寄件维修
桌面清洁器	1年	换货		号码机	1年	换货
户外用品	1个月	换货		订书机（重型订书机）	1年	换货
轮滑鞋	3个月	换货		订书机（电动订书机）	1年	维修
瑜伽球	1个月	换货		重型打孔机	1年	维修
轮滑	1个月	换货		切纸机	1年	寄件维修
篮球、排球、足球	1个月	换货		标价机	3个月	换货
网球拍、羽毛拍	3个月	换货		报刊架/杂志架	1年	寄件维修
维修零配件	3个月	换货

具体以保修卡内信息为准。